Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Hulu Sungai Tengah (HST) terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Melalui beragam inovasi, mereka kini mampu memberikan hak dan kemudahan dalam hal kepemilikan dokumen kependudukan. Salah satu contohnya adalah pelaksanaan Cetak Ulang Dokumen Kependudukan bagi Korban Kebakaran di Desa Samhurang Kecamatan Labuan Amas Utara yang terjadi pada tanggal 24 Juli 2023.
Muhammad Hardianto (Kabid PDIP Dukcapil)
Dalam Menyerahkan Dokumen.
Kebakaran yang melanda Desa Samhurang telah mengakibatkan banyak warga kehilangan dokumen-dokumen penting seperti Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan Akta Kelahiran.
Menyadari betapa pentingnya dokumen-dokumen ini dalam kehidupan sehari-hari masyarakat, Disdukcapil HST turut bergerak cepat untuk membantu para korban.
Kepala Disdukcapil Kabupaten HST,Herry Setiawan menyampaikan bahwa pihaknya selalu berusaha memberikan layanan yang dapat memudahkan masyarakat dalam pengurusan dokumen kependudukan. Selain itu, ia juga menekankan pentingnya memiliki dokumen kependudukan yang sah sebagai bagian dari identitas diri yang dapat memberikan akses kepada berbagai layanan publik.
“Inovasi-inovasi yang kami terapkan bertujuan untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam memiliki dokumen kependudukan. Kami selalu siap untuk membantu warga yang membutuhkan cetak ulang dokumen, terutama dalam situasi darurat seperti korban kebakaran ini,” ungkap Herry Setiawan.
Dalam proses cetak ulang dokumen kependudukan, Disdukcapil HST berusaha mempermudah prosedur administratif sehingga masyarakat tidak perlu lagi merasa kerepotan dan terbebani.
Proses ini diupayakan untuk segera diselesaikan, sehingga warga dapat kembali memiliki identitas diri yang sah dan dapat memanfaatkan berbagai layanan publik dengan lancar.
Melalui inovasi-inovasi seperti ini, Disdukcapil HST berharap dapat meningkatkan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik yang diberikan. Selain itu, langkah ini juga diharapkan dapat memberikan inspirasi bagi instansi pemerintah lainnya untuk terus berinovasi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh warga Masyarakat.
Disdukcapil HST menegaskan bahwa pelayanan mereka tidak akan berhenti di titik ini. Mereka akan terus berupaya untuk menciptakan lebih banyak inovasi yang memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi masyarakat dalam mengurus dokumen kependudukan. Ini sejalan dengan Visi Bupati HST yaitu Mewujudkan Pemerintahan Yang Berintegritas Responsif dan Profesional pungkas Herry Setiawan.